ESTAGIÁRIO DE TI

Requisitos Indispensáveis

Habilidades Técnicas

• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e redes de computadores.
• Familiaridade com ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Noções de suporte técnico a usuários: configuração de equipamentos, resolução de problemas básicos de hardware e software.
• Interesse em segurança da informação, infraestrutura de redes e sistemas corporativos.
• Desejável: noções de lógica de programação ou scripts de automação básicos (PowerShell, Python ou
similares).

Habilidades Analíticas
• Atenção a detalhes para registro e acompanhamento de chamados, ativos e inventários.
• Capacidade de organização para manter documentações, planilhas e controles atualizados.
• Curiosidade técnica: interesse genuíno em entender como os sistemas e a infraestrutura funcionam.

Habilidades Comportamentais
• Proatividade e vontade de aprender em um ambiente técnico dinâmico.
• Responsabilidade e pontualidade no cumprimento de tarefas e prazos.
• Boa comunicação para atendimento a usuários internos com cordialidade e clareza.
• Discrição e compromisso com a confidencialidade das informações da empresa.
• Trabalho em equipe: capacidade de colaborar com diferentes perfis técnicos.

Requisitos

Formação
• Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
• Preferencialmente a partir do 2º semestre do curso.

• Disponibilidade para estágio presencial em Estância Velha - RS.

Requisitos Desejáveis

Atividades a Desenvolver

Suporte e Atendimento
• Apoiar o atendimento de chamados internos de TI, auxiliando usuários na resolução de problemas com
equipamentos, sistemas e ferramentas do cotidiano.
• Auxiliar na configuração, preparação e manutenção de equipamentos (notebooks, desktops, periféricos).
• Registrar chamados e ocorrências nos sistemas de gestão de TI (ClickUp e/ou ferramenta de service desk a
ser implantada).

Infraestrutura e Inventário
• Apoiar o Analista de Infraestrutura nas rotinas de monitoramento, manutenção preventiva e atualizações de
equipamentos.
• Auxiliar na manutenção do inventário de ativos de TI: notebooks, dispositivos de rede, servidores e periféricos.
• Apoiar a gestão e organização dos ativos físicos de TI, incluindo controle de entrada e saída de equipamentos.

Sistemas e Ferramentas
• Apoiar o Analista de Sistemas em tarefas de configuração, testes e validação de sistemas corporativos.
• Auxiliar no processo de onboarding e offboarding de TI: preparação de equipamentos, criação de acessos básicos e suporte à entrada de novos colaboradores.
• Apoiar o levantamento e a documentação de processos, fluxos e manuais de uso dos sistemas.

Segurança da Informação e Governança
• Participar das ações de conscientização em segurança da informação e LGPD promovidas pela equipe de TI.
• Apoiar o time na coleta de evidências, atualização de planilhas de controle e manutenção de registros de
conformidade.
• Auxiliar em levantamentos e mapeamentos de sistemas e ferramentas utilizados pelas áreas da empresa.

Regime de Contratação

CLT

PCD

Não

Benefícios

Vale refeição/alimentação
Auxilio mobilidade
Plano de saúde e odontológico
Gympass
Day off no aniversario

Local do Trabalho

DGT TECNOLOGIA LTDA